随着经济形势的发展变化和市场全球化的进程加快,企业之间的竞争越来越表现为文化之间的竞争,企业文化对企业生存和发展的作用越来越大。优秀的企业文化能够使企业产生持续性竞争力和凝聚力, 是企业核心竞争力的原动力。可以说企业文化是企业的灵魂,它决定着企业的发展战略和前进方向;企业文化是超强黏合剂,牢牢地凝聚起企业员工的心,使企业上下团结一致、同舟共济、众志成城;企业文化是一条纵贯线,贯穿于企业的生命周期;企业文化是一张路线图,将企业引向一个又一个既定目标。
  多年来,恒盛泰集团公司从最初的蹒跚起步到今天的稳健发展,从一个很小的施工单位发展为具有强大竞争力的房地产企业,从单一化地区企业转型为多元化集团公司……这期间的一系列转变、调整和创新,企业文化都功不可没。大家都说恒盛泰集团的企业文化搞得有起色,这绝对离不开企业全体员工的付出和努力。目前恒盛泰集团发展势头强劲,广大员工信心十足,在这样的形势下,企业文化将如何适应企业发展、如何以更加强劲的势能推动企业发展的巨轮,是集团领导层必须面对的问题,为此,我们采访了恒盛泰集团公司。
  记者:您认为集团公司塑造企业文化的目的与意义有哪些?
  冰山:企业发展到最后拼的一定是文化。在激烈的市场竞争中,企业发展最初依靠的是自身的经济实力、生产能力以及经营管理能力,但是最后,一定是文化的比拼。怎样看一个企业有没有文化呢?是看这个企业搞了哪些文体活动吗?当然不是,所有的活动都只是企业文化的一种外在形式。我们要看的,是这些形式的背后有着怎样的深刻内涵。比如说企业想要倡导什么样的价值观,提倡什么样的精神理念,这些才是企业文化的内涵,企业文化这个概念不仅外延广阔,而且内涵深邃。广泛地讲,企业文化要与企业生产、经营紧密靠拢,并伴随着企业成长发展的每一个过程。企业文化的目的和意义通俗点讲,就是要把全体员工凝聚起来,形成强大合力,让员工心甘情愿地加入并留在这个企业,心甘情愿地为这个团队做贡献,心甘情愿地为企业添砖加瓦。换言之,用文化驱动生产力,增强员工的内部凝聚力和向心力,调动员工的主观能动性和积极性,从而促进劳动生产效率最大化,使企业持续发展,获得更强大的生命力。我想这就是企业文化建设的根本目的和意义。
     记者:请您简单介绍一下目前恒盛泰集团的企业文化建设处于什么阶段。
  :企业发展靠管理,管理成功靠文化。好的企业文化一定是跟随着企业管理的前行步伐一步步成长和丰富起来的。我一直强调,企业文化要根据企业发展的实际定调子、做谋略、搞策划。尽管目前企业转型升级为集团公司,旗下子公司也陆续增多,企业整体势头足、局面好,但毕竟只有短短五年的发展历程,企业文化也只是处在刚刚起步的阶段,还有十分繁重的工作需要我们去做。回顾做过的事情,我们冬送温暖夏送清凉、逢年过节探望员工家属、举办各类文体活动、创办企业杂志、创作并传唱企业之歌等等,通过这一系列的活动将文化气息渗透到每一个细微之处,将真实的关怀送给每一位员工。让大家深切地感受到恒盛泰集团不是只知道搬砖弄瓦和赚钱的企业,这里还充满着人情味,还有浓郁的文化气息。
  记者:您认为恒盛泰集团现阶段的企业文化有哪些是优秀的、应该保留的,又有哪些是应该调整甚至摒弃的呢?
 :比较突出的有员工关爱活动、系列培训和网络信息这三项内容。通过员工定期体检、生日送祝福等形式积极开展员工关爱活动,既拉近了企业与员工之间的距离,又增强了员工的主人翁意识,同时还调动了员工的工作主动性、创造性,有力地促进了企业的健康和谐发展;系列培训的特点是针对性强、接地气、员工接受度高,既符合企业发展的实际,又能充分满足员工的求知需求,同时还能让员工与企业始终保持在同一个频率和轨道上;现阶段的网络信息工作,做得非常有起色,赢得了企业内外的不少好评。不仅工作逐渐步入正规化、专业化,而且充分发挥了新闻机构和信息平台功能,同时也做到了为集团快速提供最新资讯、积极反映员工心声的作用。可以说,网络信息是我们区别于其他企业特别是同行业的企业文化最显著的特征。下一步,集团网站调整运行以后,企业文化会趁势整体提升一大步。通过这些不懈的努力,我希望恒盛泰集团能够越来越有人情味、越来越有文化品位。
  如果说有什么是必须要调整或摒弃的,我想最应该摒弃的是“人治”化管理模式。“人治”是所有管理模式里的最低版本,是小作坊式的或者打一枪换一个地方的格局,在这样的情形底下,极有可能产生谎言、谄媚和投机取巧、表面文章,几乎不可能有什么创造力和想象力。所以要摒弃“人治”化管理模式,随着企业的壮大和深度发展,“人治”这个因素要越来越少,直至摒弃。
  “法治”是较高版本的管理方式,管理和考核只对事不对人,基本避免了因人而异、有失公允的现象,但略显冷冰冰,与人文关怀有时会产生冲突。“心治”,则以文化取胜,以文化赢得人心、凝神聚力,如丝丝春雨润物无声,化有形为无形。所以,我们要朝着“法治+心治”的高级管理模式前行,也就是我们常常提到的“严格管理+人文关怀”。
  记者:加强企业文化建设,您是从哪几个方面着手进行的?
  :两条腿走路,全方位发展。对内,通过员工关爱行动和人力资源管理(其核心是绩效管理)最大限度地调动员工的主观能动性和工作热情,最大限度地解放劳动生产力和提高劳动生产率,最大限度地激发员工的创新意识和奉献精神。在人力资源科学化、规范性、制度化的管理理念下,结合我们集团公司的实际,最终形成一个具有恒盛泰特色的人力资源管理考核体系。对外,通过网络信息搭建宣传平台,最直接有效地将企业文化建立、传播与发展开来。通过网络信息平台,把我们企业各项文化活动、新闻信息、发展动态等闪光点传播出去,逐步把企业文化提升到一个更高的层次。这两个方面简单总结起来就是内聚力量,外塑形象。
  记者:在树立企业品牌和企业形象上,您认为我们还应该做哪些工作呢?
  :在注重自身建设、提升产品服务质量、创新企业内部管理机制和弘扬企业文化的同时,还要加大对外宣传力度、树立好的企业外部形象、扩大社会正面影响,从而提高企业的知名度,直至提升企业品牌。
     树立企业良好形象的最佳方式之一就是继续投入到社会公益事业中。公司创建至今,在董事长武应怀的带领下,一直有意识地用实际行动回馈社会、回报家乡父老。譬如:救灾、扶贫、铺路、助学、医疗建设、文化惠民……这些善举,切切实实地救了急、解了困,造福了一方,担当起了一个有良知企业应尽的义务和责任。今后我们还是要坚持“责任第一、态度第一”的企业精神,认认真真做公益,脚踏实地为惠民。把所有责任都做到实处那就形成了企业形象。我也坚信凭着这份责任和意识做社会公益活动,一定会得到大众对我们的认可和赞赏。口碑胜过任何奖杯。
  记者:2014年,我们的企业精神是 “态度第一、责任第一”,您是怎么理解这句话的?
  :对于“态度第一、责任第一”这句话最好的诠释是,即使你现在只挣三千块钱,也要马上拿出一万的范儿来,表现出让人侧目的职业态度,努力去了解挣一万的人都需要具备哪些素质和能力,然后时刻参照他们的标准去要求自己,并在关键时刻勇于接受超出三千块钱职责的挑战,然后努力把事情做好。所谓的态度包括:一个人对工作的态度、对同事和领导的态度、对企业规章制度的态度,把这些综合起来就是这个人自身的职业修养,有了这份职业修养垫底,无论走到哪里都会成为受企业、领导和同事欢迎的人。
  在我们的集团公司中,也有这样的一群人时常让我感动。企业搬家时,贾丹阳扛起厚重床垫的瞬间,曹宇奋力背冰箱时的表情,徐媛后背上的汗渍,以及暮色中像农民工一样蹲在路边歇息的员工;日常工作中,张大亮无论过年过节都从未间断恒盛泰微信平台的信息传播,王洪洋起早贪黑地加班加点,刘云峰临时登台的那份坚持与信心……还有很多这样的好人好事。这些都让每一个恒盛泰人感动,正是这些普普通通的员工用他们的执着信念和实际行动诠释了“态度第一、责任第一”,这就是我们企业的支柱,我们的源头活水和希望所在。
  记者:对现阶段实行的绩效制度,请谈谈您的看法。
  :目前,集团公司的绩效管理考核体系还不太健全完善,2013年年底,集团公司动员全体员工一起尝试、摸索、研究、制定符合我们企业自身实际的绩效管理考核体系,作为摸着石头过河的一次新尝试,让绩效管理切实扎根于恒盛泰发展的每一步,这样的尝试和方向是对的。但任何一件事情初建一定不易,如何能真正做到科学合理、效果令人满意、让企业与员工互利共赢,这需要一个过程,需要我们有足够的耐心和胆识,在不断的探索和实施中,使它成长、成熟为一个既调动员工的主观能动性、又增强员工凝聚力和向心力、同时提高劳动生产率的制度体系。
  记者:请谈谈您在“育人、用人、管人”方面的心得。
  :育人方面,一方面要通过不拘形式的培训提升全员的文化层次、道德修养、职业技能和团队精神。另一方面一如既往地提倡自我提高、自我学习的理念,要鼓励员工在任何时间、任何地点都要有学习的意识,与高人过招哪怕天天输也大有裨益,和臭棋篓子下棋即便每次都赢也无济于事。一定要从内心深处确立终身学习的理念,这不仅仅为了更好地为企业服务,而且为了让自己更充实、更有本事、更有发展空间。
     用人方面,我本人乃至整个集团公司都主张“用人不疑、疑人不用”,既然用了,就要放手让其干好,就要给他空间,就要全力以赴地支持他、爱护他。同时我主张在条件允许的情况下要大胆起用有朝气、有梦想、有潜力的大学毕业生。要允许年轻的管理者犯错误,给他们改正错误的机会,还要培养年轻管理者的担当意识,给他们长成参天大树的机会,这是我对年轻管理者的一种态度和期许。
     管人方面,我本人提倡无为而治。这个无为不是不管,不是不闻不问、敷衍塞责,而是一种建立在高度自信和信任基础上的人文化的高效管理。我曾不止一次在很多场合都提到,一个管理者,当你面对的事情是你熟悉而团队成员懵懂的情况,你要带着他们干;当你面对的事情对你和团队成员都属于全新的领域,你要和团队成员一起研究一起干;当你面对的事情对你的团队成员都属于驾轻就熟的事情,你要大胆放手让团队成员干。
  记者:您对我们集团公司未来的企业文化建设还有哪些期许?
  :我有一个梦想,就是做一台大戏,一台涵盖蒙元文化的大戏。将它作成为全内蒙古的标志性文化戏剧,今天集团公司的企业文化就是这台大戏的班底。朝着这个梦想出发,在不远的将来,大家一定会看到:未来,恒盛泰的企业文化不仅仅是恒盛泰人的,更是被民族、乃至全国认可的文化。




                                                                     (记者:网信/张立婷)