细致到位地办好业主的每一件小事
——恒盛泰地产工作人员入户走访为业主排忧解难(九)
入户走访活动进行至今,深受恒盛家园小区业主的喜爱,大家纷纷讲述自家遇到的难题,希望通过此次活动将问题彻底解决。11月11日,记者重点走访了七号楼。
随后发现七号楼一单元的楼宇对讲不能正常使用,七号楼二单元三楼东户的卢女士告诉记者,她还是本小区四号楼四单元三楼东户的业主,这所房子家里玻璃进水蒸气,等待小区物业前去处理,除此以外她对小区物业的各项服务都很满意。同样表示满意的还有七号楼二单元四楼东户的张先生,只是家里窗户关不上这个问题很是困扰他,希望得到物业的帮助。此后记者走访的七号楼三单元四楼西户的李女士和七号楼四单元六楼的业主也均表示小区自己家里没有什么问题,小区物业的各项服务都很到位。七号楼三单元六楼东户的卢女士反映单元楼道门坏了,关不上,针对维修工作的及时性需要继续加强,在小区环境卫生方面,物业的工作人员做得很到位,垃圾尤其倒得及时。
今天的入户走访过程中,记者能够感受到业主对小区物业服务满意的态度,是的,还是那句老话,“只要努力做了 总会让别人看到成果的”这说明业主朋友们还是能感受到物业工作人员的共同努力。
记者在走访过程中时常会看到我们的维修人员维修维护设施设备,帮助小区业主通下水,保洁人员耐心细致地打扫楼道卫生,甚至物业领导也亲自上阵,指挥工作人员铺设出入口… …